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给115管理层的一封建议贴(老会员的肺腑之言)

115网盘建议信,萧秀朋掘金社

给115管理层的一封建议贴(老会员的肺腑之言)

网盘的空间总是不够用,以前觉着1TB已经是够多了,后边资料越来越多、越来越大,导致我的百度云盘最高等级SVIP10 30TB也不够用了。

在今年5月份的时候,发现123pan推出了长久VIP,空间高达6PB,价格是在5000元左右,当时一犹豫没有买,后边再看的时候已经没有了,心里边还老是惦记着。

毕竟自己的存储需求很大,没有足够的空间就真的觉着很焦虑。

后边在刷闲鱼的时候,不经意间看到有人在卖123盘的永久会员,费用炒的比较高,6000+的价格,我的心又开始躁动起来。

想买呢,溢价了不少,想着等一等。但是也有所担心,会跑路吗?当年360网盘号称永久免费,我刻苦签到领取了40多TB的空间(那还是在十几年前呢),结果,说倒台就倒台了,那时候360还是大公司,竟然这么没信用。这让我后怕不少,我在豆包上问了123盘会跑路吗?得到的答案并非完全否定。

我又在闲鱼上刷到了115网盘永久VIP,什么?!这个网盘竟然还活着呢,我登上去看看,什么?!我当年的资料也都还在呢!不自觉的内心感到一阵温暖…

经过了一番思索之后,我最终还是买了115网盘,5120TB的空间,这应该够我用了吧,至少能让我重要的资料兜底了,能很大程度上减轻我的容量焦虑症。

在淘宝上买的,花了6000多块钱:5098元+300元(所谓“选号费”,被卖家坑了,正常应该不需要吧)+800元(官方收的,无法省掉)。

115网盘永久VIP,在闲鱼上差不多是卖6200-6300的样子。后边,我认识了一个经销商,从他那里拿货能稍微便宜一点点,有需要的可以找我问问。

我还看到闲鱼上有人在卖123盘永久VIP的团购,这么说不太准确,实际上是招人共享账号,所谓的“拼车”。官方是限制一个网盘只能10个终端登录,我看他们一般是找5-6个人一起共享账号来使用,一个人1000元。我本来也想着拼一下,后边觉着这种用法很容易导致封号,而且和网友保持长久的关系,这个不太容易,也不清楚对方都是什么样的人。所以,在最后一刻我放弃了!

115网盘活得也很挣扎,在使用上限制比较多,这也许是它能够存活这么久的一个原因吧。我在刷115网盘社区的时候,看到一个多年老会员写的一封公开建议信,读来觉着些的很诚挚,全文摘录如下,既然上了船,我也希望115能够走的更加长远吧。

给115管理层的一封建议贴(老会员的肺腑之言)

作为一名老用户,最近又续费购买了8年,我对115有深厚的感情和信任。希望115能长期稳定发展下去,不仅是为了我自己的数据安全与使用习惯,也为了贵公司在激烈市场竞争中的持续存活。因此写下这封建议贴,希望不仅客服小飞能看到,也能被公司管理层,甚至赖总看到。(共计11条)

一、社区发帖体验设计非常“反人类”

我在未关注社区时,想发帖提个建议,结果找了 整整半小时都没找到发帖按钮。正当我打算回复小飞客服询问“怎么发帖”时,点击回复才弹出提示:“需要关注后才能发帖”。

请问,这个设计逻辑能不能人性化一点?为什么不能在社区界面右上角直接放一个 明显的“发帖”按钮 ?点了以后再提示“需关注后才可发帖”,不是更直观吗?(这个交互设计,我1分钟就能改好)现在这样是有意制造门槛?还是喜欢增加难度?真的是反用户体验。

二、面对网盘市场前后夹击,115真的需要转型了

目前各大互联网公司对网盘市场虎视眈眈:

前有阿里的三剑客: UC网盘、夸克网盘、阿里云盘
后有老对手百度网盘
中间还有迅雷,以及疑似迅雷旗下的PikPak(这货最近动作凶猛,感觉正在蚕食115市场)
另外还有123网盘、坚果云等新兴产品不断冒头

在这样前后夹击、份额流失(我猜测)的大环境下,115急需转型或补位策略。

以下是我的几点转型建议(可择需采纳):

1. 【品牌命名优化】

“115网盘生活”和“115管理”这两个名字太抽象,建议改为:

115个人云 :面向普通用户
115企业云 :面向企业用户

利于品牌区分和宣传。我老婆昨天用115大屏看电影,还问我“115管理”是什么,我都答不上来,点进去看了才知道是面向企业的。如果连老用户都搞不清,说明命名确实不够直观。

2. 【推出轻量分享型网盘+海外版115】

建议额外推出一个定位轻量、 适合小量分享和站长使用 的网盘子品牌,强调易分享、速度快、外链友好,增强传播力与曝光度,从而反哺主品牌影响力。海外版115正面迎击pikpak。

3. 【重启网址导航“114啦”】

把“114啦”重新上线,打造 私密、个性化网址导航 平台。默认设置为115浏览器主页(在不影响用户体验前提下),既增强115浏览器粘性,又能靠广告联盟收入每年多上百万现金流,何乐不为?

4. 【推出功能分级VIP】

不是以“时间”来划分VIP,而是 按功能需求进行差异化定价 。比如可推出:

安全存储型VIP
AI加持型VIP(比如自动识图、***分类等)
家庭型VIP,多人共享账号

这样既能满足不同用户需求,也能增加付费层级,提升收入。

5. 【硬件电商+众筹尝试,实现现金流回血】
115用户大多是有数据和设备需求的宅男群体,可以尝试开设“115甄选”,探索:

手机配件、硬盘、数据线、NAS等刚需产品

飞机杯、电动升降桌等符合用户调性的周边

初期可走“众筹试水+代工制造”的低风险路线

只要控制好品控和物流,现金流潜力非常可观。

6. 【别再搞“签到返现”这种短期噱头】

“签到返现”活动一方面伤害用户对品牌的信任,另一方面会引发“资金链断裂”的联想,反而让人不敢续费。

另外,强烈建议取消3年以上的超长期充值产品。你们现在卖8年11年VIP,如果未来3年三大运营商带宽费用翻5倍,怎么办?风险极高。斐讯就是一个前车之鉴,明明产品不错,却被自己的营销方式玩死。

把心思花在新的产品和技术上,才是活得长的正道。

7. 【只要你产品够硬,不怕对手再强】

别怕大厂压制,用户真正在意的是 产品质量、数据安全和使用体验 。
我作为90后用户,从刚参加工作时就用115,现在孩子都已经能跑了,真的有很深的情感。
你们要是推出一些靠谱的婴儿用品,比如儿童服、玩具、等,我也会支持的。

8. 【建立起公司的护城河】
要有铁拳一样的产品或者模式,其他人难以复制,才会有独特的商业投资价值。

9. 【社区生态建设不能再忽视】
当前115社区互动性差,活跃度低,建议:

推出“创作者激励计划”,鼓励用户发布优质资源、影评、摄影等

每月评选“内容之星”“分享达人”等,提供小额奖励或曝光

加强资源聚合与分类,提升社区价值感和搜索效率

社区不应该只是反馈平台,更应成为品牌内容生态的核心。

10.【吸引开发者:开源部分功能组件,建立插件生态】
可将部分文件浏览器UI、上传模块等组件开源,吸引开发者为115开发插件、写教程、优化工具,推动生态繁荣。

例如浏览器插件、上传脚本、文件重命名助手等。

11. 【我愿意免费参与产品讨论】

去年赖总将公司变更为“一人股份有限公司”,我相信这意味着他希望更加专注长线运营,而不是草草收场。我愿意加入你们的产品讨论群,我有的是时间,我自己就开发过接近10款软件,有一堆奇思妙想。

写在最后

我写这些建议,绝非站着说话不腰疼。作为一名90后,从大学毕业开始用115,到现在孩子都能跑了,我投入了情感、数据和金钱。

如果我对115没有信任,不可能再续费8年。希望你们能听听老用户的声音,也请珍惜还在支持你们的这一群人。

别怕百度、阿里。用户真的在意的是:产品稳定、体验顺畅、数据安全。

我们愿意陪115一起走下去,但你们也要走得值得我们信赖。

此致
敬礼!

一名多年老用户
2025年7月6日

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1)作者:萧秀朋,原文链接:https://xiaoxiupeng.com/20250712240.html
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